Zertifizierung zum Tourbegleiter
Die Prüfung und Zertifizierung zum Tourbegleiter wurde im Jahr 2010 in Kooperation mit der Behörde für Stadtentwicklung und Umwelt entwickelt. Die Qualitätsinitiative wurde mit dem Ziel umgesetzt, die Qualität des Tourkommentars bei den Stadtrundfahrten zu fördern und trägt seitdem dazu bei, dass in Hamburg nur Tourbegleiter tätig werden, die dem Bild und dem Rang der Freien und Hansestadt Hamburg entsprechend auftreten.
Die Prüfung und Zertifizierung gilt in erster Linie für die Angestellten bzw. freiberuflichen Tourbegleiter, die bei den Unternehmen des Rundfahrtverbundes beschäftigt sind. Freiwillige von anderen Unternehmen, die an der Prüfung teilnehmen möchten, sind jederzeit herzlich willkommen. Die Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation kontrolliert regelmäßig die Tourbegleiter auf den Bussen der Unternehmen des Rundfahrtverbundes.
Die Prüfung zum zertifizierten Tourbegleiter besteht aus zwei Teilen – aus einer theoretischen und einer darauffolgenden praktischen Prüfung. Ein Kandidat muss folgende Voraussetzungen erfüllen, um an der Prüfung zum Tourbegleiter teilnehmen zu können:
Ein Praktikum von mindestens zwei Monaten auf einem Hamburger Stadtrundfahrtunternehmen, oder
Eine 1-jährige nachweisbare Tätigkeit als selbstständiger Gästeführer, oder
Ein Empfehlungsschreiben von einem Fahrradtaxi-Unternehmen.
Der Kandidat wird zur praktischen Prüfung nur zugelassen, wenn er die schriftliche Prüfung mit mindestens „Noch ausreichend“ (4,5) bestanden hat. Im Zuge der praktischen Prüfung kann der Kandidat dem Prüfungsausschuss sein Können direkt auf einem Doppeldeckerbus präsentieren. Die theoretische Prüfung findet in den Räumlichkeiten des TVH statt.
Die darauffolgende praktische Prüfung wird bei Bestehen der Theorieprüfung und unter der Voraussetzung, dass genügend Teilnehmer vorhanden sind, durchgeführt.
Weitere Informationsunterlagen sowie Literaturempfehlungen zur Vorbereitung auf die theoretische Prüfung sind den folgenden relevanten Dokumenten für die Prüfung zu entnehmen:
Ihre Anmeldung (inkl. des Fotos und Nachweises) sowie Terminbestätigungen senden Sie bitte ausschließlich in digitaler Form an Frau Kim Aileen Jessen (jessen@tourismusverband-hamburg.de).
Weiterbildungsmaßnahmen sollen Ihr Bewusstsein für die Wichtigkeit der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung weiterhin schärfen. Mit verbandsspezifischen Veranstaltungen und Aktivitäten und Kursen an Hochschulen können Sie Ihr Wissen erweitern.
Ein Ansatz des TVH ist die Initiierung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen für Tourbegleiter in Kooperation mit touristischen Leistungsträgern vor Ort. In diesem Zusammenhang kooperiert der TVH eng mit den Hamburger Gästeführervereinen.
Denn insbesondere in einer sich so dynamisch und rasant entwickelnden Branche wie dem Tourismus liegt es in Ihrer besonderen Verantwortung, als Teil unserer hochqualifizierten Gastfreundschaft, die Destination Hamburg im internationalen Wettbewerb als lebendige moderne Stadt zu repräsentieren und dem immer anspruchsvoller werdendem Gast ein einmaliges Erlebnis zu ermöglichen.
Gästeführervereine:
Weitere Fortbildungsträger: